Allgemeine Geschäftsbedingugen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Coaching und Lebensberatung

Die Geschäftsbeziehung zwischen dem Coach, Leonardo Mazzei (im Folgenden „Auftragnehmer“), und der Kundin/dem Kunden (im Folgenden „Kund:in“) unterliegt ausschließlich den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Fassung.

Kund:innen können Privatpersonen, Unternehmen oder öffentliche Institutionen sein.

Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die individuelle Begleitung der Kundin/des Kunden im Rahmen des vereinbarten Coachings, Mentaltrainings oder von Seminaren mit mehreren Teilnehmer:innen (sofern zutreffend, wird dies ausdrücklich vereinbart).

Inhalte des Coachings

Inhalt und gegebenenfalls Zielsetzung des Coachings bzw. des Erstgesprächs sowie insbesondere der einzelnen Einheiten (im Folgenden „Auftrag“) werden zwischen dem Coach und der Kundin/dem Kunden im Rahmen der jeweiligen Auftragsklärung gemeinsam festgelegt.

Ablauf und Terminvereinbarung

Vor Beginn der individuellen Einheiten findet ein persönliches Erstgespräch statt. Dabei werden Inhalte und Ziele vereinbart.

Eine Coaching-Einheit dauert 50 Minuten.
Längere Einheiten werden individuell vereinbart.

Die Einheiten und/oder Seminare finden in den Räumlichkeiten des Coaches, der Kundin/des Kunden oder in angemieteten Räumlichkeiten statt.

Einzeltermine erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.

Ein vereinbarter Termin ist mindestens 24 Stunden vor dem festgelegten Zeitpunkt abzusagen.

Bei nicht rechtzeitiger Absage oder Nichterscheinen werden 50 % des vereinbarten Honorars in Rechnung gestellt.

Erfolgt keine rechtzeitige Absage und kann kein Ersatztermin gefunden werden, verfällt die Einheit.

Mitwirkungspflichten der Kund:innen

Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Einheit auf bestehende gesundheitliche oder psychische Beeinträchtigungen hinzuweisen.

Sollten während der Einheit gesundheitliche oder psychische Beschwerden auftreten, ist der Coach unverzüglich zu informieren.

Zahlungsbedingungen

Die Rechnung ist im Voraus ohne Abzug zu begleichen.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• PayPal

• Stripe

• Kreditkarte

• Barzahlung

Bei Barzahlung kann auf Wunsch eine Rechnung ausgestellt werden.
Diese ist schriftlich per E-Mail an hello@leonardomazzei.com anzufordern.

In diesem Fall erklärt sich die Kundin/der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, Rechnungen in elektronischer Form zu erhalten.

Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, die weitere Leistungserbringung bis zur vollständigen Bezahlung auszusetzen.

Weitere Ansprüche aus dem Zahlungsverzug bleiben davon unberührt.

Bei Verzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen sowie Mahnspesen in Höhe von EUR 18,00 pro schriftlicher Mahnung geltend zu machen. Zusätzlich können notwendige Kosten außergerichtlicher Betreibungs- oder Einbringungsmaßnahmen eingefordert werden.

Haftung des Coaches

Der Coach haftet grundsätzlich nicht für Schäden, die der Kundin/dem Kunden im Zusammenhang mit dem Coaching entstehen.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, keine Wertgegenstände mitzubringen. Für eingebrachte Wertgegenstände wird keine Haftung oder Verwahrungspflicht übernommen.

Der Coach versteht sich als fachkundige Prozessbegleitung. Die Wahl der Methoden sowie deren Anpassung obliegt dem Coach.

Die Tätigkeit erfolgt im Rahmen der Befugnisse eines diplomierten Lebens- und Sozialberaters (psychologische Beratung, nicht klinisch).

Eigenverantwortung

Die Teilnahme an Coaching, Training oder Seminaren erfolgt auf eigene Verantwortung.

Coaching und psychologische Beratung ersetzen keine medizinische Behandlung oder Psychotherapie.

Im Rahmen der Einheiten können Kommunikationsmethoden, Selbststeuerungstechniken sowie Strategien zur Verbesserung persönlicher Prozesse vermittelt werden.

Für Schäden, die Teilnehmer:innen verursachen, haften diese selbst.

Übungen erfolgen freiwillig und auf eigene Verantwortung. Jegliche Haftung für daraus resultierende Schäden oder Verletzungen wird ausgeschlossen.

Datenschutz

Personenbezogene Daten der Kund:innen werden vom Coach gespeichert und ausschließlich zur Vertragserfüllung verwendet.

Nähere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

Verschwiegenheit

Der Coach verpflichtet sich zur absoluten Verschwiegenheit über sämtliche Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden.

Diese Verpflichtung gilt auch über das Vertragsende hinaus.

Audio-, Bild- und Videoaufnahmen

Bei Veranstaltungen – online oder in Präsenz – können Foto-, Audio- oder Videoaufnahmen erstellt werden.

Mit der Buchung einer Veranstaltung erklärt sich die Kundin/der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass Aufnahmen erstellt, verwendet und veröffentlicht werden dürfen.

Dies gilt insbesondere für Veröffentlichungen auf Websites, sozialen Medien (z. B. Facebook, LinkedIn, Instagram) oder in Drucksorten (z. B. Broschüren, Flyer, Inserate, Roll-ups).

Die Rechte an sämtlichen Aufnahmen liegen bei Leonardo Mazzei bzw. seinem Unternehmen.

Vertragsdauer

Bei Seminaren werden ausschließlich befristete Verträge abgeschlossen.

Kund:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Ein Rücktritt nach Ablauf dieser Frist ist ausgeschlossen, außer es liegt eine dauerhafte medizinische Indikation vor, die eine Fortsetzung unmöglich macht.
Ein entsprechender ärztlicher Nachweis ist vorzulegen.

Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Sie können Ihre Vertragserklärung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief oder E-Mail) widerrufen.

Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Der Widerruf ist zu richten an:
hello@leonardomazzei.com

Schlussbestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – das sachlich zuständige Gericht am Unternehmenssitz des Auftragnehmers.

Stand: 14.06.2025

Reiki / Humanenergetik

Allgemeine Geschäftsbedingugen im Bereich Humanenergetik

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von Mazzeis e.U., die im Rahmen des freien Gewerbes der Humanenergetik angeboten werden.

Sie sind verbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Allgemeine Bestimmungen

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf geschlechtsspezifische Formulierungen verzichtet. Sämtliche personenbezogenen Bezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Meine Dienstleistungen stehen allen Personen unabhängig vom Geschlecht offen und werden mit gleicher Wertschätzung und Respekt angeboten.

Die vereinbarten Leistungen werden ausschließlich nach Unterzeichnung des Informations- bzw. Einwilligungsformulars durch die Klientin/den Klienten erbracht.

Mit der Unterschrift bestätigt die Klientin/der Klient, die Vertragsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und diesen zuzustimmen.

Gerichtsstand

Sofern keine zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen entgegenstehen, ist das sachlich zuständige Gericht St. Pölten zuständig.

Anwendbares Recht

Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis gilt ausschließlich österreichisches Recht.

Termine und Stornobedingungen

Termine gelten als verbindlich, sobald sie telefonisch oder per E-Mail vereinbart wurden.

Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem festgelegten Zeitpunkt kostenfrei verschoben oder storniert werden.

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage werden 100 % des vereinbarten Honorars in Rechnung gestellt.

Datenschutz

Sämtliche personenbezogenen Daten werden streng vertraulich behandelt und – sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht – nicht an Dritte weitergegeben.

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft

• Berichtigung

• Löschung

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

Gemäß DSGVO können Sie jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert sind.

Anfragen sind an Leonardo Mazzei zu richten.
Aus Gründen der Verschwiegenheit ist ein Identitätsnachweis erforderlich.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde einbringen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien

Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.

Diese finden Sie unter:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

Leistungsumfang und Hinweis gemäß Gewerbe Humanenergetik

Energetische Hilfestellung dient der Aktivierung und Harmonisierung körpereigener Energiefelder (Lebensenergie) und der Unterstützung der Selbstregulationskräfte.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine medizinische Diagnose gestellt und keine Heilbehandlung im Sinne ärztlicher Tätigkeiten durchgeführt wird.

Die Tätigkeit erfolgt ausschließlich im Rahmen des freien Gewerbes der Humanenergetik.

Es werden keine Tätigkeiten ausgeübt, die gesetzlich Ärzt:innen, Psychotherapeut:innen, Physiotherapeut:innen oder reglementierten Gewerben (z. B. Lebens- und Sozialberatung, Ernährungsberatung, Massage, Kosmetik) vorbehalten sind – sofern keine entsprechende zusätzliche Befugnis vorliegt.

Sämtliche Aussagen beziehen sich auf energetische Zustände und stellen keine medizinischen Diagnosen dar.

Energetische Sitzungen dienen der Prävention, Begleitung und Unterstützung und ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

Bei Beschwerden oder Symptomen ist eigenverantwortlich eine ärztliche oder therapeutische Abklärung in Anspruch zu nehmen.

Vor der ersten Sitzung wird gemeinsam die geeignete energetische Methode festgelegt.

Die Inanspruchnahme der Leistungen erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.

Die Klientin/der Klient verpflichtet sich, relevante Informationen (z. B. Schwangerschaft, gesundheitliche Einschränkungen) bekannt zu geben.

Haftung

Eine Haftung für gesundheitliche Veränderungen oder Störungen wird ausgeschlossen.

Es besteht kein Rechtsanspruch auf das Erreichen eines bestimmten Erfolges.

Jegliche Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Ich verpflichte mich zur Verschwiegenheit über sämtliche im Rahmen der Sitzungen bekannt gewordenen Informationen.

Seminare und Workshops

Die Teilnahme an Seminaren und Workshops erfolgt auf eigene Verantwortung.

Seminare und Workshops ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.

Bestehende Erkrankungen oder psychische Belastungen sind vorab bekannt zu geben.

Die Teilnahme Minderjähriger ist nur mit schriftlicher Zustimmung der gesetzlichen Vertreter:innen möglich.

Unvorhersehbare Ereignisse, höhere Gewalt oder das Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl können zur Absage oder Verschiebung führen.

Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle einer Absage rückerstattet.

Weitergehende Kosten (z. B. Reise- oder Unterkunftskosten) können nicht ersetzt werden.

Preise und Zahlungsbedingungen

Die aktuellen Preise sind auf der Website
www.reikigablitzwienerwald.com
ersichtlich und werden vor Leistungserbringung nochmals bekanntgegeben.

Die Bezahlung erfolgt nach der Sitzung:

• Bar (gegen Quittung)

• Per Rechnung (zahlbar binnen 14 Tagen ohne Abzug)

Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich 20 % gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

Muster-Widerrufsformular

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Teilnahme an folgender Behandlung:

Datum:
Behandlung:

Name:
Anschrift:
Unterschrift:

(*) Unzutreffendes streichen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Italienisch-Kurse

Willkommen auf www.leonardomazzei.com

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website von Mazzeis e.U. unter www.istitutoitalianomazzei.com sowie die Buchung von Sprachkursen.

Mit dem Zugriff auf diese Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Sollten Sie den Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie die Website bitte nicht weiter.

Begriffsbestimmungen

„Kund:in“, „Sie“ und „Ihr/Ihre“ beziehen sich auf die Person, die diese Website nutzt oder Dienstleistungen bucht.

„Das Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezieht sich auf Mazzeis e.U.

„Parteien“ bezeichnet sowohl die Kundin/den Kunden als auch das Unternehmen.

Alle Bestimmungen beziehen sich auf das Angebot, die Annahme und die Bezahlung der Dienstleistungen im Einklang mit österreichischem Recht.

Cookies

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Durch die Nutzung von www.leonardomazzei.com stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß unserer Datenschutzerklärung zu.

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Auch Drittanbieter (z. B. Werbe- oder Analysepartner) können Cookies verwenden.

Urheberrecht / Lizenz

Sofern nicht anders angegeben, liegen sämtliche geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten der Website bei Mazzeis e.U. oder den jeweiligen Lizenzgebern.

Alle Rechte sind vorbehalten.

Sie dürfen Inhalte ausschließlich für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch nutzen.

Folgendes ist untersagt:

• Inhalte erneut veröffentlichen

• Inhalte verkaufen, vermieten oder unterlizenzieren

• Inhalte vervielfältigen oder kopieren

• Inhalte weiterverbreiten

Diese Vereinbarung tritt mit Nutzung der Website in Kraft.

Kommentare auf der Website

Bestimmte Bereiche der Website ermöglichen das Veröffentlichen von Kommentaren oder Meinungen.

Mazzeis e.U. prüft oder bearbeitet Kommentare nicht vor deren Veröffentlichung.

Kommentare spiegeln ausschließlich die Meinung der jeweiligen Verfasser:innen wider.

Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt Mazzeis e.U. keine Haftung für veröffentlichte Kommentare oder daraus entstehende Schäden.

Wir behalten uns das Recht vor, Kommentare zu entfernen, die als unangemessen, beleidigend oder rechtswidrig eingestuft werden.

Mit dem Veröffentlichen eines Kommentars sichern Sie zu:

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• dass der Kommentar keine rechtswidrigen, diffamierenden oder anstößigen Inhalte enthält

• dass keine kommerzielle oder rechtswidrige Nutzung erfolgt

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• im Kontext der verlinkenden Website angemessen erscheint

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Sie verpflichten sich, uns von sämtlichen Ansprüchen freizustellen, die aus Inhalten Ihrer Website entstehen.

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Datenschutz

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung.

Vorbehalt von Rechten

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Ebenso behalten wir uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

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Entfernung von Links

Sollten Sie einen Link auf unserer Website als unangemessen empfinden, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Wir prüfen entsprechende Anfragen, sind jedoch nicht verpflichtet, Links zu entfernen.

Haftungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir sämtliche Gewährleistungen in Bezug auf diese Website und deren Inhalte aus.

Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für:

• Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

• Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit

• zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen

Solange die Nutzung der Website kostenlos erfolgt, übernehmen wir keine Haftung für Verluste oder Schäden jeglicher Art.

Anhang

Stornobedingungen für Sprachkurse

1. Eine Rückerstattung ist nur bis spätestens 24 Stunden vor der gebuchten Unterrichtseinheit möglich.

Der Widerruf ist per E-Mail an
hello@leonardomazzei.com
unter Verwendung des folgenden Formulars zu senden:

Muster-Stornoformular

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den abgeschlossenen Vertrag über folgende Leistung:

Datum:
Leistung:

Name:
Unterschrift:

(*) Unzutreffendes streichen

2. Alternativ zur Rückerstattung können Sie bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornieren.

Der bereits bezahlte Betrag wird als Gutschein für eine gleich lange Unterrichtseinheit gutgeschrieben.

Hinweis für Kund:innen mit Wohnsitz in Deutschland

Aufgrund länderspezifischer gesetzlicher Bestimmungen bieten wir unsere Dienstleistungen derzeit nicht für Personen mit Wohnsitz in Deutschland an.Sollte dennoch eine Buchung erfolgen, kann die Zahlung nicht verarbeitet werden.